Plataforma de atendimento multicanal
A Melhor Plataforma Multi Atendimento do WhatsApp e Redes Sociais, uma solução completa para comunicação eficiente e atendimento excepcional! Melhore o atendimento e venda mais.
Direcione seu cliente para o departamento correto.
Crie fluxos de atendimento infinitos para todos os departamentos.
Seu cliente pode falar com os atendentes em tempo real.
Omnichannel
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas
Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.
Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo Bulk Message, que já está incluso em todos os planos.
Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.
Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática
Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente.
Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna
Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes
Gere automaticamente número de protocolo do atendimento.
Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado.
Defina horários de atendimento para o seu sistema MultiChat.
Escolha o plano que mais se adequa as suas necessidades e comece hoje mesmo a profissionalizar o seu atendimento.
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